貯める（JA貯金）

よくあるご質問

カード･通帳･印鑑を紛失した時

キャッシュカードを紛失したときは？

すぐにお取引支所か、その他支所、もしくはJAバンク山口まで、ご連絡ください。ご連絡があり次第、カードが使われないように手続きいたします。

ご連絡先

曜日 時間 連絡先
月～金曜日 8：45～17：00 お取引支所もしくはその他のJA山口県各支所
平日 0：00～8：45 キャッシュカード事故登録代行センター
フリーダイヤル：0120－027－026
17：00～24：00
休日 終日

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所へご本人様がご来店下さい。

お持ちいただくもの

  1. カードをお作りいただいているご通帳
  2. お届けのご印鑑
  3. ご本人であることが確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

お届け後、カード申込書をご提出いただき再発行のお手続きをいたします

JAカードを紛失したときは？

「NICOS盗難紛失受付センター」から
カードの盗難紛失においてのお問合せを受付けております。

NICOS盗難紛失受付センター

通帳を紛失したときは？

すぐにお取引支所か、その他支所、もしくはJAバンク山口まで、ご連絡ください。ご連絡があり次第、通帳が使われないように手続きいたします。

ご連絡先

曜日 時間 連絡先
月～金曜日 8：45～17：00 お取引支所もしくはその他のJA山口県各支所
平日 0：00～8：45 キャッシュカード事故登録代行センター
フリーダイヤル：0120－027－026
17：00～24：00
休日 終日

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所へご本人様がご来店下さい。

お持ちいただくもの｜個人のお客様

  1. お届けのご印鑑
  2. ご本人であることが確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード〕など

お持ちいただくもの｜法人・団体のお客様

  1. お届けのご印鑑
  2. ご来店される方の身元を確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

お届けのご印鑑を紛失したときは？

すぐにお取引支所か、その他支所、もしくはJAバンク山口まで、ご連絡ください。ご連絡があり次第、そのご印鑑では貯金が引き出せないように手続きいたします。

ご連絡先

曜日 時間 連絡先
月～金曜日 8：45～17：00 お取引支所もしくはその他のJA山口県各支所
平日 0：00～8：45 キャッシュカード事故登録代行センター
フリーダイヤル：0120－027－026
17：00～24：00
休日 終日

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所へご本人様がご来店下さい。

お持ちいただくもの

  1. ご通帳（または証書）
  2. 新しくお届けになられるご印鑑
  3. ご本人であることが確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

所定の「改印届」をご提出していただき、新しくお届けになられる印鑑を登録、ご使用いただきます。

暗証番号･印鑑･を変更したい時

お届けの印鑑を変更したいときは？

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所
またはJA山口県各支所の窓口まで、ご本人様がご来店下さい。

ご本人による「届出事項変更届・印鑑届」を組合にご提出していただくことになります。（用紙は各支所にご用意しております）

お持ちいただくもの

  1. ご通帳（または証書）
  2. 新しくお届けになられるご印鑑
  3. 今までお届けいただいていた印鑑
  4. ご本人であることが確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

所定の「届出事項変更届・印鑑届」をご提出していただき、新しくお届けになられる印鑑を登録、ご使用いただきます。

住所や氏名が変更になったときは？

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所
またはJA山口県各支所の窓口まで、ご本人様がご来店下さい。

所定の「届出事項変更届」をご記入、変更の手続きをおとりいただきます

お持ちいただくもの｜個人のお客様

  1. ご通帳（または証書）
  2. お届けいただいているご印鑑
  3. 新氏名の記載があり、ご本人であること、変更が確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード、発行日から3ヵ月以内の戸籍謄(抄)本、戸籍記載事項証明書〕など

お持ちいただくもの｜法人・団体のお客様

  1. ご通帳（または証書）
  2. お届けいただいているご印鑑
  3. 新氏名・新住所の記載があり、変更が確認できる資料
    〔発行日から6ヵ月以内の登記簿謄（抄）本、印鑑登録証明書〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは？

次のものをお持ちのうえ、お取り引き支所
またはJA山口県各支所の窓口まで、ご本人様がご来店下さい。

所定の「キャッシュカード暗証番号照会申込書」をご記入していただきます。
※お電話でのご照会はしておりません

お持ちいただくもの

  1. ご通帳
  2. お届けいただいているご印鑑
  3. ご本人であることが確認できる資料
    〔現在有効な運転免許証、パスポート、住基ネット（顔写真入り）カード〕など

※資料の種類については窓口へお問合せください

照会申込書の記載内容を確認後、番号をご案内いたします。